Жители Ставропольского края пожаловались в Роспотребнадзор на сеть местных супермаркетов «Светофор». Возмущенные покупатели утверждают, что «магазин низких цен», как себя именует ритейлер, установил для своих клиентов минимальную сумму покупки: в 200, 300 или 500 рублей, в зависимости от конкретного супермаркета.

В Роспотребнадзоре отмечают, что сеть «Светофор» насчитывает более 300 магазинов в 20 субъектах России, основная их часть приходится на Сибирь. Первыми необычное правило в супермаркетах заметили жители Иркутска. Там кассиры отказывались пробивать покупки клиентов, если общая сумма была меньше 500 рублей. За такие нововведения в Иркутске два юридических лица привлекли к административной ответственности.

Похожая ситуация наблюдается и в ставропольских супермаркетах этой компании. «В своих обращениях потребители указывают, что в сети магазинов „Светофор“ покупателям отказывают в совершении отдельных покупок, если стоимость приобретаемых товаров в совокупности меньше установленной магазином суммы в 200, 300 или 500 рублей. Информация о необходимости приобрести товар на определенную сумму доводится в магазине с помощью объявлений, закрепленных на кассах, а также непосредственно продавцами и кассирами», — сообщает пресс-служба Роспотребнадзора.

Местные жители жалуются, что они вынуждены покупать то, что им вовсе не нужно, чтобы добрать необходимую сумму. Многие покупатели просто оставляют свои корзины и тележки у касс и уходят ни с чем. «Особое неудобство в связи с выбранным форматом обслуживания испытывают пенсионеры, потребители с низким доходом или граждане, совершающие выборочные единичные покупки. Роспотребнадзор обращает внимание на недопустимость подобных действий со стороны организаций розничной торговли», — добавили в ведомстве.

Роспотреб отмечает, что правила о минимальной сумме покупки нарушают закон «О защите прав потребителей». «Навязывание приобретения дополнительных товаров путем установления минимальной цены покупки является грубым нарушением основ гражданского законодательства и законодательства о защите прав потребителей», — пояснили в ведомстве. Роспортребнадзор проведет проверку и привлечет виновных к ответственности.