Зал ожидания для маломобильных пассажиров открыли на железнодорожном вокзале в Ессентуках. Специализированное пространство оборудовано для колясочников, слабовидящих и слабослышащих людей.

«Зал ожидания Центра содействия мобильности ОАО "РЖД» приступил к работе на вокзале Ессентуки. Отдохнуть перед посадкой в поезд пассажиры с ограниченными возможностями здоровья теперь могут в специализированном пространстве, оборудованном в отдельном помещении на первом этаже вокзала", — сообщили в пресс-службе Северокавказской железной дороги.

В сообщении говорится, что в зале установлены места для пассажиров с нарушениями опорно-двигательного аппарата, передвигающихся в кресле-коляске, а также слабовидящих, путешествующих с собаками-проводниками. Кроме того, слабослышащие пассажиры здесь могут воспользоваться специализированным оборудованием — индукционной петлей.

Также на территории вокзала установлен справочный видеотерминал, где можно получить консультацию на русском жестовом языке.

По данным СКЖД, в 2023—2025 годах подобные зоны ожидания для маломобильных пассажиров были открыты на вокзалах Минеральных Вод, Грозного и Кисловодска.