Правительство России внесло в Госдуму законопроект о четком разграничении зон ответственности между туроператорами, турагентами и третьими лицами, предоставляющими отдельные туристические услуги. Об этом сообщили в пресс-службе Минэкономразвития РФ.
«Мы повышаем ответственность каждого профессионального участника рынка туристских услуг за свою зону работы. Когда каждый знает свой фронт работ и свою меру ответственности, отрасль становится более прозрачной и предсказуемой. Это укрепит доверие граждан к туроператорам, позволит компаниям контролировать исполнение договоров и в конечном счете даст новый импульс развитию всего туризма в России», — приводит пресс-служба комментарий министра экономического развития России Максима Решетникова.
В ведомстве подчеркивают, что безусловная ответственность туроператора за любых третьих лиц, даже если он сам не мог повлиять на ситуацию, создает огромные риски для бизнеса и не стимулирует других участников отрасли к повышению качества работы.
В законопроекте особое внимание уделено правам туристов. В случае принятия документа граждане получат возможность предъявлять претензии к качеству услуг непосредственно турагенту и требовать возмещения убытков, причиненных его действиями.