С 1 сентября российские отели с номерным фондом более 50 мест должны внедрить новую систему заселения гостей с помощью национального мессенджера «Макс». Технологию оценили вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко и министр экономического развития Максим Решетников.
Тестирование прошло в многофункциональном гостиничном комплексе «Cosmos Selection Москва Внуково Спорт». «Сервис позволяет гостям заселяться в отели без заполнения бумажных анкет и предъявления паспорта на стойке регистрации. На сегодняшний день технология работает в сотнях отелей, включая Four Seasons Hotel Moscow, „Сочи Парк Отель“, Mantera Supreme Seaside, „Англетер“, Crown Hotel St. Petersburg и отели сети Cosmos», — сообщили в пресс-службе российского кабмина.
Чтобы воспользоваться сервисом, пользователю достаточно открыть в профиле мессенджера раздел «Цифровой ID», перейти во вкладку «Паспорт» и нажать кнопку «Предъявить». Затем сотрудник отеля отсканирует QR-код на экране смартфона, после чего паспортные данные гостя загрузятся автоматически, в том числе в регистрационную анкету. Сервис доступен совершеннолетним гражданам России, в том числе заселяющимся с детьми. При этом у гостя остается выбор: пользоваться цифровым ID или паспортом.
«Поддерживаю идею, что надо предлагать субъектам протокол работы с отелями и отельерами, который поможет подготовить преференции и льготы для заселяющихся, чтобы стимулировать использование „Макс“. Например, привилегии, акции, обучение персонала», — заявил Чернышенко после тестирования системы.
Как отмечается в сообщении, порядка половины средств размещения в России уже получили техническую возможность для приема гостей через цифровой ID в «Макс». Активная фаза тестирования и подключения новых объектов продолжится в ближайшее время.
«Коллеги из VK сообщают, что технология полностью отработана: данные паспорта подгружаются автоматически из государственных систем, что исключает риск ошибок при ручном вводе. Мы видим, что крупные гостиницы уже активно включаются в процесс. Надо, чтобы за ними следом подтягивались и гостиницы поменьше. С 1 сентября отели с номерным фондом более 50 мест обязаны обеспечить такую возможность», — прокомментировал Максим Решетников.