Институт развития Кавказ.РФ как первый сертифицированный отраслевой центр компетенций в сфере туризма создал коробочное решение — инструкцию для отельеров по заселению туристов через российский мессенджер «Макс».

«Наша разработка направлена на повышение эффективности труда в туризме. С ее помощью отели имеют возможность внедрить заселение через нацмессенджер к сентябрю, когда это будет необходимо в соответствии с требованиями законодательства. Следуя рекомендациям, обеспечить такую возможность отель сможет в среднем за месяц, а при наличии оборудования для сканирования QR-кодов — за несколько дней», — сообщил заместитель генерального директора Кавказ.РФ Тимур Кебеков, его слова приводит пресс-служба института развития.

Технология доступна любому представителю туристической отрасли на сайте Производительность.РФ. Инструкция поможет сократить время и стандартизировать процесс заселения, снизить нагрузку на персонал, исключить ошибки при ручном вводе данных и соблюсти требования миграционного учета.

О цифровом заселении в отелях

«Процесс заселения с помощью цифрового ID в „Макс“ отвечает на запрос гостиничной отрасли на простые и удобные цифровые решения, позволяет экономить время гостей и персонала», — прокомментировал вице-президент VK по стратегическим проектам Рустам Хайбуллов.

Разработка центра компетенций подробно объясняет отельерам, какое оборудование можно использовать, как его установить и подключить к системе управления гостиницей, как обучить персонал работе с заселением через национальный мессенджер и рассказать гостям о такой возможности.

С 1 сентября этого года использование новой системы заселения гостей через «Макс» станет обязательным условием для классифицированных средств размещения с номерным фондом более 50 номеров. Для объектов с меньшим номерным фондом требование вступит в силу с 1 сентября 2028 года.