Алан Сурхаев работает в такси Владикавказа чуть больше года. На линию, как принято говорить в профессиональных кругах, он выходит в свободное от основной деятельности время. Алан — практикующий психолог. Такси для него не просто дополнительный заработок — это еще одна возможность помочь тем, кто нуждается в поддержке.
За такой короткий период Алан уже обзавелся постоянными клиентами, а в рейтинге службы достиг высшей позиции. В чем секрет? В отношении к делу. Алан не только выполняет заказы, он заряжает пассажиров положительными эмоциями и радует своими музыкальными способностями.
— После первой недели работы в такси я решил, что нужно как-то разнообразить поездки, сделать их интересными, необычными. Так как давно на любительском уровне увлекаюсь музыкой, начал петь. Пассажиры восприняли тепло. Вот и пою теперь почти в каждой поездке. Поднимаю настроение клиентам, а взамен получаю массу положительных эмоций, — рассказывает Алан.
В репертуаре необычного владикавказского таксиста уже более ста композиций на русском и осетинском языках. За одну поездку Алан успевает исполнить максимум три песни: из одной части города до другой можно добраться всего за 15 минут.
Алан всегда спрашивает о музыкальных предпочтениях пассажиров. Большинство и не подозревает, что названную песню сейчас исполнят вживую. И пассажиры удивляются, когда водитель начинает петь. Но многие вскоре подхватывают мелодию и подпевают.
— Мне часто говорят: вам надо пойти на шоу «Голос». Пою я неплохо, но далеко не профессионально, поэтому ни на какое шоу не собираюсь. Я и так участвую в слепых прослушиваниях ежедневно, — с улыбкой рассказывает Алан. — Только задача у меня даже сложнее, чем у участников шоу. Мне нужно не просто продемонстрировать вокальные данные и убедить членов жюри повернуться, но и оторвать пассажиров от телефонов.
Победой Алан считает, когда удалось перетянуть внимание клиента. Пассажиры, которые уже ездили с музыкальным таксистом, к следующей поездке готовятся более основательно.
— 9 мая у меня было несколько часов свободного времени. Выехал поработать. Принял заказ, подъезжаю к адресу, а в это время сообщение от пассажира: «А вы сегодня споете мне „День Победы“?» Улыбнулся. «День Победы» не спел, зато исполнил одну из своих любимых военных песен — «Журавли». Вроде все остались довольны.
Алан признается, что любит наблюдать, как меняется настроение пассажиров. Для разных категорий у него даже припасены разные песни. Например, для женщин старшего поколения Алан с удовольствием исполняет «Проводы любви» Вахтанга Кикабидзе, «Синюю вечность» Муслима Магомаева или «Серенаду трубадура», более известную как «Луч солнца золотого».
Даже одной песни в живом исполнении достаточно для поднятия настроения, говорит водитель. В 90% случаев даже самая хмурая дама потом активно включается в беседу. А куда заведет разговор — покажет только время. Бывали случаи, когда простой диалог в такси перерастал в полноценный сеанс психотерапии.
— Мне как-то пришлось сойти с линии. Мы просто остановились и говорили. Сейчас не помню, сколько времени. Человек высказался, привел мысли в порядок. Не мог же я оставить его одного в таком состоянии, — вспоминает Алан.
Проблемы, с которыми обращаются к психологу Сурхаеву, разные. Чаще всего — семейные отношения, детско-родительские, тревожность, страхи, различные зависимости. Что бы это ни было, главное — не запускать, уверен Алан.
— Я всегда говорю: любую проблему легче решить в самом начале. Самое ужасное — ничего не предпринимать и делать вид, что все хорошо.
Женщины, по словам таксиста, намного откровеннее, но на диалог идут и мужчины. Случай с одним из таких пассажиров особенно запомнился Алану.
— Сел в машину мрачный взрослый мужчина. Особо не хотел общаться и к выбору песни отнесся без энтузиазма. «Поставь, что хочешь», — буркнул. Я исполнил что-то из русского рока. И ему так понравилось. Сразу преобразился. В конце поездки он признался, что ехал с кем-то ругаться, но теперь передумал. Бывает, важно посмотреть на ситуацию с другой стороны, и я своим клиентам даю эту возможность.
Среди пассажиров Алана много туристов. При выборе музыки они чаще предпочитают осетинские песни. Видимо, хотят максимально погрузиться в новую среду, считает таксист. Бурные эмоции вызывает акапельное исполнение песни «Мæ хуры хай» (это ласковое обращение, которое с осетинского переводится как «Мое солнце»). Сразу берутся за телефоны, снимают поездку и отправляют видео друзьям и родным.
— После поездки туристы часто просят отвезти их в горы. По возможности не отказываю. Я изучаю историю своей республики, хорошо знаю традиции своего народа, поэтому, когда мы отправляемся в дальнюю дорогу, стараюсь по максимуму познакомить гостей с историей и культурой Осетии. Выбираю интересные маршруты, люблю Дигорское ущелье — всегда советую посетить его. Там удивительная природа.
Алан настолько интересно рассказывает о родной республике, что однажды туристы даже отложили свой отъезд из Осетии. Вместо того чтобы уехать домой, гости отправились в горы. Своим проводником выбрали, конечно же, необычного таксиста.