Роскачество присвоило звезды первым трем гостиницам Дагестана

Три отеля в дагестанском Дербенте получили высокую категорию «четыре звезды». Это первые объекты размещения в регионе, получившие звезды по новым правилам классификации гостиниц.

«Это наш первый визит в Дагестан. Мы оценивали гостиницы „Европа“, Golden Beach, Old Town Derbent, расположенные в Дербенте. Дербент — это квинтэссенция интересов путешественника. Город расположен на берегу Каспийского моря — здесь понравится ценителям пляжного отдыха. Любителей гор ждут захватывающие виды. Также в городе сохранились старинные артефакты, десятки удивительных сооружений, которые признаны объектами культурного наследия», — отметила руководитель Центра компетенций в сфере туризма Роскачества Александра Куделя. Ее слова передаются на сайте ведомства.

Специалисты Центра компетенций в сфере туризма Роскачества проверили техническое оснащение объектов, площади номеров и общественных помещений, укомплектованность номерного фонда, наличие и качество предоставляемых услуг, в том числе услуг питания, технологии обслуживания, количество, уровень подготовки и внешний вид персонала, а также прилегающую к отелю территорию.

«При классификации неотъемлемой составляющей является уровень подготовки персонала, его открытость, дружелюбие, обеспечивающее самое важное качество отеля — гостеприимство. Народы Северного Кавказа всегда славились своим гостеприимством, мы в этом тоже убедились. Все гостиницы подтвердили соответствие категории „4 звезды“», — добавила Куделя.

В ведомстве пояснили, что категория «четыре звезды» подразумевает, что номера в отеле будут площадью не менее 12 квадратных метров, часть из них будет иметь высшую категорию. Гостям должны предоставлять варианты питания на выбор, а служба питания обязана работать круглосуточно. Горничные в таких отелях меняют постельное белье один раз в два дня, полотенца — каждый день. Кроме того, в крупных гостиницах предполагается наличие тренажерного зала, бизнес-центра, конференц-зала и, возможно, бассейна. Помимо этого, у объекта размещения должен был лифт, если здание выше двух этажей, и возможность обеспечить электроэнергию и горячую воду во время аварийных или профилактических работ.