Бизнес по всей стране терпит убытки. Мы спросили владельцев трех книжных магазинов на Кавказе, почему они выбрали такой не самый очевидный для того, чтобы заработать деньги, вид предпринимательства, как переживают пандемию коронавируса и что порекомендуют читать тем, кто «застрял» дома.
Нальчик. «Закрываться навсегда не хочу»
Детский книжный, кофейня, выставочная площадка: за год с лишним «Хорошие истории» Саны Хараевой стали узнаваемым культурным пространством Нальчика. Деревянные стеллажи, кирпичные стены, гирлянды ламп под потолком, запах книг и свежего кофе… Сейчас единственный независимый детский книжный в городе закрыт, и карантин — не главная причина.
Сана Хараева:
— Сын любит машинки, как-то купила ему книжку, где герой строит автомобиль. Ему очень понравилось, и я стала заказывать что-то ещё… А потом написала детским издательствам, запросила прайс, создала страницу в Instagram — и начала выкладывать книги. Покупала их в интернет-магазинах, делала наценку в 50 рублей, отправляла из Москвы в Нальчик автобусом, сама доставляла их покупателям. В конце декабря 2017 года мы с мужем вернулись в республику, я взяла кредит, закупила книг — и начала мечтать о книжном. Хотелось, чтобы там были детские чтения, кукольный театр. Потом стала думать о кофейне: дети читают, мамы пьют кофе.
Нашли с девочкой классное помещение, договорились, что первый этаж — мой книжный, второй — ее мастерская. Начали ремонт — и в июне я неожиданно осталась со всем этим одна. В середине ноября открыла книжный. В кофейне, которую решила делать на втором этаже, уже стояли стулья, столы, был даже бариста, а кофемашины и кофемолки не было. Денег тоже. Подумала — и написала искренний пост в Instagram. Была потрясающая история: за три дня подписчики собрали 116 тысяч рублей, такой краудфандинг по-нальчикски. У этих 126 человек скидка на все 20%, но сюда они почти не приходят, большинство живет либо в Москве, либо за границей.
На книгах много не заработаешь. Тут нужно, чтобы каждый мог найти что-то для себя. А я — есть такой косяк — покупаю только то, что нравится мне. Таких книг нет ни в «Детском мире», ни в крупной сети. Для меня это произведения искусства, а детей важно приучать к красоте. Но многие родители этого не понимают, мне часто пишут: «Зачем покупать, я лучше скачаю». Еще говорят, что не возьмут книги, потому что ребенок их порвет. А как он научится не рвать, если у него их нет? Но не могу винить людей. В республике зарплата 10−12 тысяч в месяц. Как на эти деньги думать о книгах?
И большая проблема — реклама. У меня 5 тысяч подписчиков, но многие живут не здесь, а в Нальчике обо мне мало кто знает. Конечно, есть определенный круг людей — начитанных, образованных, творческих. Но у них нет необходимости покупать детские книги: у них нет детей.
Наши лучшие продажи — около 100 книг в месяц, не больше. Кофейня очень помогает. Есть человек двадцать, которые стабильно приходят пить кофе, — это помогает содержать магазин.
Но в какой-то момент все это перестало приносить радость. Я поняла, что аренда забирает деньги у моей семьи. Дети растут — кружки, садики. Если бы у меня были договоры с издательствами на реализацию, я бы не думала закрываться, но согласие дал только московский «Самокат». В декабре 2019 года я решила: это конец, но тут пришла идея библиотеки. Собрать 300 человек, оформить подписку 500 рублей в месяц, купить книг и выдавать на руки по одной: прочитал, через день взял другую. Сейчас у меня 173 заявки на библиотеку. Могла бы запуститься с середины февраля, но решила, что нужен сайт со всей информацией: наличие книги, бронь. И внезапно в Нальчике обнаружили первые случаи заражения коронавирусом. Мы закрылись еще до официального карантина. Проходимость и так была небольшая, а в последнее время у нас почти ничего не покупали: пять книг в неделю в лучшем случае. От магазина я решила на время отказаться, распродаю книги онлайн. Закрывать его навсегда не хочу.
И кафе, и библиотека не будут работать до конца месяца. Аренду оплачиваю из запасов, наемным сотрудникам — у меня две девушки-бариста, они же консультируют по книгам, когда меня нет, — плачу так же. Если библиотека будет жить, все будет хорошо.